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售后服务专员

8k-14k /杭州 / 经验不限 / 学历不限 / 全职

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售后服务专员 / 8k-14k
职位诱惑:

周末双休,五险一金

职位描述:

岗位职责:1、了解客户服务需求信息,进行

有效跟踪,做好售后指导和服务工作;2、熟

练运用公司产品,解答客户提问并落实问题;

3、与相关部门紧密配合,协调沟通;4、维护

客户关系,并开发新客户任职要求:1、至少

1年以上销售或客服工作经验;2、具备敏锐的

商业意识,较强的应变能力、口头表达与沟通

能力;3、有较强的推广和维护协调客户的能

力,熟悉客户服务流程;4、具备较强的学习

能力,可快速掌握专业知识,及时开展工作;

5、熟练运用office及良好的文档写作能力;

6、工作严谨,计划性强,善于分析思考问

有责任心;7、勤奋踏实,良好的服务意识与

团队合作精神。任职要求:考核内容:业绩

考核1.办事效率高:2.工作质量符合标准;能

力考核1,具有熟练的业务知识及相关的其他知

具有熟练的业务知识及相关的其他知

析决策能力强,并能正确判断处理:

3.创新能力强,锐意求新;4.自学能力强,能

迅速获取新知识。

工作地址

杭州 - 西湖区 - 文三路 - 伟星大厦11楼 查看地图

职位发布者:

张培英 人事主任
聊天意愿 1个月内职位发布者回复聊天的占比 很强 回复率86%? 用时3分钟
简历处理 7日内职位发布者简历处理的效率 暂无 处理率--? 用时--
活跃时段 1个月内职位发布者最活跃时段统计 下午 下午3点最活跃
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  • 金融,企业服务

    领域
  • 上市公司

    发展阶段
  • 500-2000人

    规模
  • 公司主页

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